とあるイベントを介してFUTUREWOODSさんと出会ったのが始まりです。その後、FUTUREWOODSさんの事務所にお伺いし、弊社のサービスを紹介させていただく機会がありました。そこから互いに事業について提案し合うことになり、一緒に何かできないかなという話になりました。結果的にはFutureSearchの「サイト訪問企業一覧」機能を弊社のどこどこJPを活用してリリースいただいております。

また、自社導入のきっかけですが、コロナ禍では電話やメールをしてもキーマンに繋がらないなど、反応率が非常に悪いと感じていました。その点、フォーム営業はメールを開封する担当者が興味を持っていなくても、キーマンに届けることができ、一番効率的であると考えるようになりました。弊社はもともとフォームマーケティングを別会社に任せていましたが、そちらの委託先のサービスの内容変更に伴い、既に取引のあったFUTUREWOODSさんのサービス利用に切り替え、自社でリード獲得するため、「FutureSearch」の導入を決めました。

弊社では、法人リスト抽出機能『ビジネスサーチ』と、フォーム営業代行サービス『コンタクトアシスト』を主に利用しています。もともと、フォームマーケティングツールを利用していたので知見があり、ツールの導入はスムーズでした。現在は僕と、もう1名の2名体制で利用していますが、見やすいインターフェイスで操作性も良いと感じています。

現在は、自社サービスの潜在顧客を獲得するため、事業内容やキーワードで絞り込んだリストに対して、月に3,000件ほど問い合わせフォームからDMを送信しています。条件検索や、「事業内容」や「代表者挨拶」など、キーワード検索を活用して、狙った企業の抽出を行っています。

フォームマーケティングに使うリストは『ビジネスサーチ』からその都度、条件にマッチした企業を絞り込み、抽出したものを使用しているため、リードを探す手間が効率化できています。リスト作成に手間をかけない分、メッセージを個別化したり、メッセージ文面を改良することで、反響率が向上していると感じています。どの企業にどんなメッセージを送るかによって、反響率が大きく変わるので、そこを重点に改善を重ねています。

また、商材にもよりますが、弊社の場合、フォームマーケティングの反響率は0.1%あればいいのかなという認識なのですが、FutureSearchを導入して、今現在の反響率は0.3%という数字が出ており、結果として満足しています。