FutureSearchサービス活用事例7：情報通信・経営コンサルティング会社G社様のケース
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FutureSearchは、リード創出のための、法人リスト抽出機能「ビジネスサーチ」と、古くて使えない情報が載っている営業リストを最新情報へアップデートできる「データプラス」、ターゲット企業サイト上の問い合わせフォームからのアプローチを自動化する「コンタクトアシスト」、狙った企業にピンポイントで広告表示を行う「ターゲティングアド」など、営業効率化のための充実のサービスをご提供しています。
また、見込み顧客情報を一元管理できる「リードマネジメント」は、営業担当者の活動を可視化することで、見えていなかった営業課題を浮き彫りにし、営業の売上・利益の最大化を実現します。
今回は、⾒込み顧客を一元管理し、アプローチから受注までの営業プロセス・顧客状態を可視化し、管理ができる見込顧客管理サービス「リードマネジメント」の効果について、 実際に導入されている情報通信・経営コンサルティング会社G社様の活用事例をご紹介します。
情報通信・経営コンサルティング会社G社様の課題
- アタックリストは個人管理で、一次アプローチ後の後追いルールが徹底されず、属人化していた。
- リストはリーダーから各メンバーへ配布していたが、掲載企業が重複することもあり作業の手間や効率が悪かった。
G社様のように、見込顧客の情報が一元管理されておらず、その結果としてルールが俗人化していたり、手間や効率が悪化してしまっている企業は多く存在しています。
これらの課題をお持ちだったG社様は、すでにFutureSearchサービスを導入されており、その効果を実感されていたため、新たに見込顧客管理機能「リードマネジメント」のリリースに伴い、サービスのご利用をスタートしました。
見込顧客管理機能「リードマネジメント」ご利用後の効果
アプローチする企業数は減ってもアポ率は約3.5倍にUP！
1回のドアノックで終わるのではなく、2回・3回とアプローチする仕組みを定型化し確実に行うことで、顧客接点が増え商談へと繋がりました。
また、DM(コンタクトアシスト)に反応があった企業を可視化できるので、やみくもではなく優先順位をつけアタックさせることで、営業効率化を実現しました。
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リードマネジメント 利用前 |
リードマネジメント 利用後 |
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1時間にアプローチできる企業数 |
10社 | 7社※ |
| 対話率*1 | 8.7% | 21% |
| アポ獲得率*2 | 18.4% | 27% |
| 商談率*3 | 1.6% | 5.7% |
*1 担当者と話ができる確率
*2 電話の中でアポ設定までできた確率
*3 商談した確率
※ アプローチ数は現在改良しているサービス機能により改善の見込
このように、G社様は”ネクストアクション”設定のルールを統一し、確実に後追いすることで「チャンスロス」が減りアポ率を大幅にUPさせ、ツールを活用することで、点の営業を線の営業へと進化させることができました。
営業効率化の新習慣「FutureSearch」の営業支援ツール
何かと手のかかる営業リスト作成やアポイント獲得。
FutureSearchではアタックリストの作成からアプローチ、見込顧客管理といった営業に欠かせない手間のかかる「作業」を効率化し、営業パフォーマンスアップの後押しをいたします。
時間をかけずに営業リストを作成「ビジネスサーチ」
キーワードを用いた検索でサクサク企業をリストアップ。
企業検索はリアルタイムに表示されるので、待ち時間などのストレス0でリストを作成することができます。
詳細な絞り込みなど、条件を変えて何度でも検索OK。
本当に探したい企業だけを集めたリストを作成できます。
リストとメッセージを預けるだけの簡単なアプローチ「コンタクトアシスト」
アタックリストと送りたいメッセージを合わせて依頼するだけで OK。
忙しいあなたに代わり、FutureSearchが企業ホームページ上のお問い合わせフォームからメッセージの配信をいたします。
お問い合わせフォームがない企業へはメール送信も可能。
アポイント獲得を格段に効率化できます。
営業タイミングも逃さずフォロー。見込み顧客管理機能「リードマネジメント」
見込み顧客を一元管理することで、顧客に今何をすべきか一目瞭然に。
さらにチームで使えばメンバーの動きも把握できるので、見えていなかった課題を浮き彫りにし、無駄のない営業活動を行うことができます。
営業ノウハウを蓄積して売り上げアップにつなげられます。
ハウスリストの顧客情報を最新化「データプラス」
今お使いの顧客リストを最新情報にアップデートすることで、欲しかった情報が入手できます。
また、簡単に名寄せができるため、今あるリストを"顧客管理資産"として確実に蓄積できるようになります。
営業やマーケティング活動に必要な“データベースのメンテナンス”負荷を軽減し、タイムリーな施策が可能に。
知名度UPや狙った企業へのアプローチにWEB広告「ターゲティングアド」
広告配信プラットフォームを介し、業種等でターゲティングされた特定の企業群へ広告配信ができるサービスです。
ターゲット企業選びに時間をかけることなくスタートできるので、初めての方でも簡単に広告配信することができます。
また、クロスデバイス配信ができるため、在宅勤務やリモートワークを取り入れている企業にも広告表示が可能です。
ツールを活用することで、従来のマンパワーによる営業リスト作成や、DM送信などの単純作業時間を圧倒的に削減することができます。
また、商談や顧客フォローなど、本来の営業に集中することができるので、営業効率化・生産性向上にも繋がります。
サポートサービスも充実・お申込み当日からご利用可能！
FutureSearchの営業支援サービス
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