営業活動を可視化！顧客管理機能「リードマネジメント」のご案内
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FutureSearchの見込み顧客管理機能「リードマネジメント」。
営業担当者の活動を可視化することで、見えていなかった営業課題を浮き彫りにし、
営業の売上・利益の最大化を実現します。
見込み顧客管理でこのようなお悩みはありませんか？
- 抱えている案件の状態が把握しにくい
- 人手不足で見込み顧客をフォローできていない
- 反響対応や追客のルールが俗人化している
- 情報の引き継ぎが難しい
これらの課題は「見込み顧客管理」ツールで一気に解決できます！
リードが案件化してから受注までといった営業過程を一元管理し、可視化することで、 ボトルネックとなる課題発見や業務効率化を図ることが出来ます。
見込顧客管理機能『リードマネジメント』とは？
FutureSearchの顧客管理機能「リードマネジメント」は、アプローチから受注までの営業プロセス・顧客状態を可視化し、一元管理できる営業支援ツールです。
担当営業が日々の活動を入力すると、次の打ち手やアクションを提示してくれ、 案件の進捗管理が可視化でき、データやレポートの作成・抽出が簡単にできます。
顧客管理機能「リードマネジメント」でできること
リードマネジメントを使えば、見込顧客の状態だけでなく、営業メンバーの動きも可視化されるため、営業部全体のボトルネックを解消でき、営業ノウハウの蓄積、潜在的な売り上げアップにつなげることができます。
まだ手作業によるリストで非効率な顧客管理を行っているなら、今こそ古い営業習慣を変えるチャンスです。
関連記事：顧客ステータス・進捗を可視化！「見込み顧客管理」のメリット
導入してどう変わった？事例で見る「顧客管理」の課題解決
情報通信・経営コンサルティング会社G社様は見込顧客管理で下記の2点の課題を抱えていました。
- 営業リストは個人管理で、一次アプローチ後の後追いルールが徹底されず、属人化していた。
- リストはリーダーから各メンバーへ配布していたが、掲載企業が重複することもあり作業の手間や効率が悪かった。
G社様のように、見込顧客の情報が一元管理されておらず、その結果としてルールが人によって異なってしまい、手間や効率が悪化してしまっている企業は多く存在しています。
そこで、これらの課題解決に向けFutureSearchの見込顧客管理機能「リードマネジメント」をご利用いただいたところ、アプローチ者数、アポ獲得数、商談率に大きな変化が見られました。
リードマネジメントの導入前と後の営業効果比較
| 利用前 | 利用後 | |
| 1時間にアプローチできる企業数 | 10社 | 7社※ |
| 対話率*1 | 8.7% | 21% |
| アポ獲得率*2 | 18.4% | 27% |
| 商談率*3 | 1.6% | 5.7% |
*1 担当者と話ができる確率
*2 電話の中でアポ設定までできた確率
*3商談した確率
※アプローチ数は現在改良しているサービス機能により改善の見込み
アプローチする企業数は減ってもアポ率が約3.5倍にUP！
1回のドアノックで終わるのではなく、2回・3回とアプローチする仕組みを定型化し確実に行うことで、顧客接点が増え商談へと繋がりました。
また、DM(コンタクトアシスト)に反応があった企業を可視化できるので、“ネクストアクション”設定のルールを統一し、確実に後追いすることで「チャンスロス」を大きく削減。
ツールを活用することでアポ率を大幅にUPさせ、点から線の営業へと進化させることができました。
→事例の詳細はこちら
初期費用や料金設定。「リードマネジメント」の気になるコストは？
FutureSearchの見込顧客管理機能「リードマネジメント」はわかりやすい料金設定が魅力です！
初期費用は無料。
FutureSearchプランご契約があれば、月額料金のみでご利用いただけます。
FutureSearchサービスはご登録後、即日利用可能です。
どこからでも２４時間、３６５日アクセスが可能なので、リモートや在宅勤務にも対応しています。今までの非効率な営業習慣を大きく変える、FutureSearchの営業支援ツールをぜひご体感ください。
今、選ばれてます！営業習慣を変える強い味方「FutureSearch」の営業支援ツール
FutureSearchの営業支援ツールを活用することで、従来のマンパワーによる営業リスト作成や、DM送信、見込顧客管理などの単純作業時間を圧倒的に削減することができます。
また、商談や顧客フォローなど、本来の営業に集中することができるので、営業効率化・生産性向上にも繋がります。
専任担当によるキックオフミーティング、使い方レクチャーなど安心・充実のカスタマーサポート、活用のためのお役立ちコンテンツなど、これまでに培ってきた多くのお客様へのサポート実績を生かし、専任担当がお客様のお悩みやご要望に合わせたFutureSearchの活用方法をご提案いたします。
まずはお気軽にお問い合わせください。
